Support

Hulp nodig met Growly? Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Stuur ons gerust een mailtje.

Veelgestelde vragen

Hoe installeer ik Growly?

Growly is beschikbaar in de App Store voor iPad en iPhone. Zoek op "Growly" of klik op de link om de app te downloaden.

Op welke apparaten werkt Growly?

Growly is ontworpen voor iPad en werkt ook op iPhone. Je hebt iOS 17 of nieuwer nodig.

Hoe synchroniseer ik tussen meerdere apparaten?

Growly synchroniseert automatisch via iCloud. Zorg dat iCloud is ingeschakeld op al je apparaten en dat je met dezelfde Apple ID bent ingelogd. Ga naar Instellingen > [jouw naam] > iCloud en controleer of iCloud Drive aan staat.

Kan een tweede ouder meekijken?

Ja! Via het ouder dashboard kun je een uitnodigingscode genereren. Deel deze code met de andere ouder. Die installeert Growly op zijn of haar eigen apparaat en voert de code in om toegang te krijgen tot jullie gezinsgegevens.

Hoe stel ik een PIN in?

Tijdens het instellen van Growly kies je zelf een ouder PIN en een kind PIN. Je kunt deze op elk moment wijzigen via het ouder dashboard.

Hoe werkt de spaarpot?

Kinderen kunnen punten omzetten naar spaargeld in hun digitale spaarpotje. Jij bepaalt als ouder hoeveel een punt waard is. De spaarpot heeft ook een wekelijkse rente, zodat kinderen leren dat sparen loont.

Zijn mijn gegevens veilig?

Absoluut. Alle gegevens blijven op jouw eigen apparaat en worden alleen via iCloud gesynchroniseerd als je dat zelf hebt ingeschakeld. Growly verzamelt geen persoonsgegevens, gebruikt geen tracking en bevat geen advertenties. Lees onze volledige privacyverklaring voor meer details.

Ik ben mijn PIN vergeten, wat nu?

Als je de ouder PIN bent vergeten, kun je de app verwijderen en opnieuw installeren. Als iCloud sync aan staat, worden je gezinsgegevens automatisch hersteld. Bij het opnieuw instellen kies je een nieuwe PIN.

Kost Growly een abonnement?

Nee. Growly is een eenmalige aankoop van €4,99. Geen abonnement, geen in-app aankopen, geen advertenties. Alles zit erin.

Nog vragen?

Kom je er niet uit? Stuur ons een mailtje en we helpen je zo snel mogelijk verder.